個人情報の定義

当施設は、当施設が保有する、ご利用者や関係者の個人情報について、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、かつ自主的なルールおよび体制を確立し、以下の個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することに努めます。 1
利用者様から個人情報を収集させていただくにあたり、適法かつ公正な手段によって行います。また、収集目的、当施設の問合せ窓口等の必要事項を明示したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
2
個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、業務の権限を与えられた職員のみが必要な限りにおいて行います。
3
原則として、個人情報を第三者に開示、提供および預託をすることはありません。ただし、処遇、診察、介護費（措置費）請求、行政機関等からの要請、福祉研究等公共的要請により個人情報を第三者に提供する時は、法令上必要な措置を講じます。
また、個人情報を共同利用や、業務委託のために第三者に預託する場合は、当該第三者について調査を行い、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付け、その他法令上必要な措置を講じます。
4
個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。
5
この方針を当施設の職員、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
6
当施設は、ご利用者がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等の権利を有していることを確認し、ご利用者からのこれらの要求に対して異議なく応じます 。
7
当施設の個人情報保護方針に関しての質問やご利用者の個人情報の問い合わせは、事務局窓口にてお受けします。なお、開示・謄写に必要な手数料、実費を頂くこともございますのでご了承願います。
平成１７年４月
Ver1.2005.4.1

個人情報の収集

当施設は、利用者様からの利用申し込みおよび処遇等の行為を通して利用者様の個人情報を保有しております。この書面はこのたびの利用申し込みに伴い入手する利用者様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従い説明するものです。 １．個人情報に対する当施設の基本的姿勢
当施設は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、利用者様の個人情報を厳重に管理し、これを担保するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」「個人情報保護計画」を定め実行してまいります。
２．当施設が保有する利用者様の個人情報
（１）利用申し込みの受け付け時に入手する個人情報
No
書類名
内容等
1
利用（入所）申込書
住所、氏名、生年月日、年齢、介護度（障害等級）、家族の状況等
2
健康保険被保険者証
識別記号・番号、保険者番号、保険者、有効期限、氏名、生年月日、資格取得年月日、交付年月日、世帯主氏名、住所
3
措置通知書等
氏名、年齢、電話番号、生年月日、年齢、性別、職業、介護度（障害等級）、傷病名など
（２）入所時に入手する個人情報
No
書類名
内容等
1
入所者名簿
氏名、年齢、電話番号、生年月日、年齢、性別、職業、介護度（障害等級）、傷病名など
2
処遇計画書
氏名、年齢､入所年月日、入所期間（見込み）､傷病名、介護度（障害等級）、リハビリ計画等
3
事前情報収集書等
氏名、年齢､性別、入所年月日､傷病名、連絡先、入所までの経過､既往疾患、身体計測結果､血液型､生活パターン､家族構成、食事状況、排泄状況、睡眠状況、清潔習慣、コミュニケーション状況、活動、嗜好等
（３）入所中に入手する個人情報
No
書類名
内容等
1
処遇記録
氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、処遇内容、生活記録等
2
診察記録
氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、処遇内容、生活記録等
3
看護記録
氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、看護内容、利用者の状況等
4
リハビリテーション記録
氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、リハビリテーション計画、リハビリテーション内容、利用者の状況等
5
相談記録
氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、相談内容、相談記録等
6
介護記録
氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、ケアプラン、サービス提供計画、介護内容、要介護者の状況等
7
同意書
氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、同意事項など
8
各種指示箋
食事・栄養指示、リハビリテーションの指示等
9
処方(院内処方箋、院外処方箋）
氏名、性別、年齢､生年月日、ID番号、処方内容等
10
請求情報
請求内容、請求金額、支払い状況等
11
診療録・画像データ
カルテ、Ｘ線フィルム、CTフィルム等の画像データ
（４）退所時に入手する個人情報
No
書類名
内容等
１
退所サマリー
氏名、生年月日、退所年月日、経過、退所時記録など
２
処遇サマリー
氏名、生年月日、退所年月日、処遇経過、家族関係、血液型、処置など
①入所記録は法律で５年間の保存が義務付けられております。
②入所記録等は施設内保管庫にて安全に保管されます。
３．利用者様の個人情報の開示・利用・提供
（１）処遇等の目的のための開示・利用・提供
入所の申し込み、処遇行為等を通して蓄積された個人情報は、処遇等のため必要に応じて以下のために利用されます。
提供先 利用する個人情報
1
施設内において処遇方法、看護方法、リハビリテーション方法、介護方法を検討し、適切な判断をし、これらの計画を立てるため
処遇・看護・リハビリテーション・介護の関係者
処遇記録、看護記録、検査記録、リハビリテーション記録、介護記録、処方箋、指示箋、Ｘ線・ＣＴ等のフィルム類、写真等のうち必要なもの
2
第三者の評価・意見を求めるため
他の医療機関等（医師）
同上
3
画像診断、病理診断を他に依頼するため
他の医療機関等（医師）
Ｘ線・ＣＴ等のフィルム類、写真等
検体
4
患者様が他の介護サービス、訪問看護サービス等を利用される場合の情報提供
他の事業者
看護記録、介護記録、リハビリテーション記録等
5
検査を行うため
検査委託先
検査箋、検体
6
診療に必要な薬剤を提供するため
薬局
処方箋
7
名札を作成するため
処遇事故を防止するために居室、ベット等に氏名を表示します。
ご氏名、生年月日等
（２）処遇目的以外での開示・利用・提供
利用者様の個人情報は、利用者様の処遇等以外に措置費（介護費）請求、福祉研究、教育、行政機関からの要請に応じる等のため必要に応じて以下のように利用（提供）されます。
 
利用目的
提供先
利用する個人情報
1
措置費（介護費）請求のため
行政機関、保険者など
レセプト情報（氏名、被保険者番号､請求内容､請求内訳、請求金額等）
2
他の医療機関等で診療を受けている患者様の診療のため
他の医療機関等への提供
利用者様が現に受診している他の医療機関等から要請があった場合、診療録等を開示することがあります。
3
福祉研究、学術研究のための提供、共同利用
他の福祉施設、研究機関等
当施設の研究者
学会、出版機関
個別に事前同意を取得します。
4
関係行政機関等の要請による照会・届出・調査・検査・実施指導のため
厚生労働省、都道府県、市区町村、審査支払機関、健康保険組合等、児童相談所、裁判所、配偶者暴力相談支援センター、警察、医療監視員、薬事監視員、保護観察所長、社会保険診療報酬支払基金等
関係行政機関等からの法令に基づく要請、当院が必要な届出等のために、診療録等を開示することがあります。
5
外部監査を受けるため
行政、監査法人など
行政、外部評価機関から監査の必要性から要請があった場合、処遇記録等を開示することがあります。
6
事件捜査、裁判等のため
警察、裁判所、弁護士会等
情報が限定され、かつ当院が合理性を認めた場合、照会してきた機関に処遇記録等を開示することがあります。
7
事故報告のため
施設内委員会、都道府県、市区町村等
ご氏名、事故内容等
8
保険会社からの照会に応じるため
生命保険会社、損害保険会社
個別に事前同意を取得します。
9
福祉研究等の公共的目的とした事業を遂行するために寄付を求めるため
 
郵便番号、住所、ご氏名
10
ご家族等へ通知するため
利用者様の配偶者・両親・子供、保証人および利用者様が特に指定された方
生活状況、経過、見通し等の処遇情報、支払情報を開示することがあります。
11
入所者名簿作成のため
この入所者名簿は窓口の受け付け担当者に提供されます。特に利用者様からのお申し出がない限り、問い合わせ者から利用者様の氏名を告げられたときは、入所の有無だけを開示します。
氏名、入所の有無
12
実習生の教育のため
当施設が受け入れた処遇、看護、リハビリテーション、介護の実習生
実習目的に応じて処遇記録、診療録、検査記録、看護記録、リハビリテーション記録、相談記録、介護記録を開示することがあります。
①上記のうち３の利用（提供）については、あらかじめ利用者様本人に承諾を求めます。この場合、利用者様は拒絶することができます。
②上記のうち３の利用（提供）にあたっては、ご住所・ご氏名の匿名化、顔写真のマスキングを行い、できる限り個人が特定できないように配慮いたします。
③上記のうち９から12の利用は利用者様のお申し出がありました場合は利用を停止します。
④上記のうち承諾が必要な事項のうち、利用者様が未成年者、意思決定能力・判断能力を有しないと当施設が判断した場合は法定代理人に対して承諾を求めます。
⑤当施設は、届け出のあったご家族を除き、利用者様以外には利用者様の病名、症状、診療予定等を開示いたしません。保証人様については請求状況、支払い状況を開示いたします。ただし、利用者様の正しい氏名の告知があった場合、入所の有無は開示いたします。
４．利用者様の権利
利用者様は以下の権利を有します。
（１）当施設の職員が作成した物理的な処遇記録等（用紙）は当施設の所有ですが、そこに記述されている情報は利用者様のものです。
（２）利用者様は、利用者様の個人情報の開示・利用・提供について制限を求めることができます。
（３）利用者様は、当施設が保有している利用者様の個人情報について訂正・追加・削除、消去、利用停止、第三者への提供の停止を求めることができます。当施設が負っている法的義務履行のために応じられない場合もありますので、下記６．お問い合わせ先までご連絡ください。
５．処遇記録等の開示
利用者様は、利用者様ご本人の処遇記録等への記載内容の開示等を求めることができます。処遇記録等の開示のお申し出があった場合、ただちに開示の可否について協議しその結果を通知します。当施設が有する利用者様の個人情報は極めて専門的かつ高度なプライバシー情報のため、合意した日時にご来院いただき担当職員等が説明いたします。その際、本人であることを証明できる資料（運転免許証、保険証等）をお持ちください。
なお、開示・謄写に必要な手数料、実費を頂くこともございますので、ご了承願います。
６．お問い合わせ先
開示請求、苦情・訂正・利用停止等の申し出は以下にお願いします。
【個人情報管理責任者】施設長　木谷　榮一
【苦情受付担当者】看護・介護長 高島　紀裕
         総務課長 岩﨑　久純
         （苦情解決第三者委員　設置）
【相談窓口】事務局　支援相談員
【TEL】0776-30-7660
【FAX】0776-30-7661
【E-MAIL】carehomesaisei@iris.ocn.ne.jp
７．当施設の義務
当施設が有する個人情報は極めて高度なプラバシー情報のため、当施設は以下の義務を負います。
（１）利用者様の事前の承諾なしに、利用者様の個人情報を本規定及び法令に定める以外に利用、開示、提供しません。
（２）利用者様の処遇終了後も個人情報を厳重に管理します。
（３）当施設の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
（４）利用者様の個人情報を保護するために「セキュリティ管理計画」を立案しセキュリティ対策を講じます。
（５）利用者様の個人情報処理を外部に委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
（６）利用者様の個人情報を廃棄するときは、溶解・焼却等の方法により安全かつ完全に削除・消去いたします。
８．外部委託
当施設は利用者様の処遇等のために一部の業務を外部専門会社に委託しておりますが、それぞれの会社と守秘契約を締結しています。